ご利用の流れ

まずはお気軽にお電話もしくはフォームよりお問合せください。

ご相談内容やご要望を簡単におうかがいし、相談の日程を調整いたします。

さきやま苑へお越しいただき、直接お話をうかがいます。

現在お困りのことや不安に思われていることなどをお聞かせください。丁寧にヒアリングいたします。

当苑のサービス内容についてはもちろん、その他気になることがありましたら、お気軽にご相談ください。

さきやま苑のサービス内容にご理解いただきましたら、ご契約へと進みます。

ご相談時にもお伝えしておりますが、改めてお申込みいただくサービス内容・ご契約内容についてご説明いたします。ご同意いただきましたら、契約書に署名・ご捺印をお願いします。

当苑では、お客さまにご納得いただけないままお手続きを進めるようなことは一切ありませんのでご安心ください。

また、内容についてご不明な点がありましたら、お気軽にご質問ください。

※ご契約日から1週間以内であれば、お申し込みのキャンセルが可能です。

さきやま苑のケアマネージャー(介護支援専門員)が、利用されるご本人、ご家族や介護者のご意向をうかがい、お一人おひとりに合わせて、ケアプランを作成します。

契約手続きが終わりましたら、ご利用開始です。

ご利用される皆様が、毎日笑顔で過ごせるように。

職員一同お待ちしております。